EXERCICE PROFESSIONNEL LIBÉRAL : LA RESPONSABILITÉ CIVILE DU PROFESSIONNEL LIBÉRAL

EXERCICE PROFESSIONNEL LIBÉRAL : LA RESPONSABILITÉ CIVILE DU PROFESSIONNEL LIBÉRAL

•                Connaître les obligations du professionnel libéral et le cadre contractuel de sa responsabilité

•                Sécuriser ses prestations (mesurer les différents risques de son activité libérale et savoir y répondre)

•                Adapter sa couverture assurancielle à son activité et son contexte

Régions :
Départements :
  • 75 - PARIS
GÉRER DES CONFLITS ET ASSURER UNE MÉDIATION AVEC SES PATIENTS ET/OU CLIENT

GÉRER DES CONFLITS ET ASSURER UNE MÉDIATION AVEC SES PATIENTS ET/OU CLIENT

•                Savoir s’affirmer face à un client ou un patient difficile.

•                Décoder les mécanismes du conflit.

•                Canaliser ses réactions dans un rapport conflictuel.

•                Prévenir les conflits et/ou y apporter des réponses adaptées (notamment grâce à la médiation).

Régions :
Départements :
  • 75 - PARIS
Les gestes qui sauvent avec les Pompiers de Paris

Les gestes qui sauvent avec les Pompiers de Paris

Dans le cadre de la caserne de la  7ème compagnie  du 1er groupement d’incendie et de secours de Paris, venez découvrir les gestent qui sauvent et la vie des Pompiers de Paris. Durant cette aprés-midi  vous aurez l'opportunité de réaliser  une visite  de la caserne de la  7ème compagnie  et de suivre une formation assurée par les Pompiers de Paris. 

LES PREMIERS SECOURS

LES PREMIERS SECOURS

Vous êtes susceptible d’intervenir en tant que « secouriste » sur votre lieux de travail ou dans un cadre privé , découvrez les gestes qui sauvent et obtenez le certificat de SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL certifié INRS.

Rendez vous des professions libérales Occitanie: Faire face à l’agressivité et l’incivilité

Rendez vous des professions libérales Occitanie: Faire face à l’agressivité et l’incivilité

Rendez-vous non honorés sans être annulés, impolitesse, exigences démesurées, vols et dégradations dans les salles d’attente, injures et parfois agressions. Les incivilités sont progressivement entrées dans le quotidien des professionnels libéraux et de leurs collaborateurs. Elles naissent des relations avec l’environnement de l’entreprise, mais peuvent aussi exister à l’interne quand l’incompréhension s’invite entre collaborateurs. Ces différentes situations sont le plus souvent l’expression de tensions sociales, de difficultés personnelles mais elles ont également pour origine une incapacité à bien communiquer, à poser des limites.

Les incivilités et certaines formes d’agressivité peuvent rejaillir très directement sur l’efficacité de l’entreprise libérale en affectant la qualité de vie du professionnel libéral, chef d’entreprise, et de son équipe. Or, il existe des actions efficaces à mettre en œuvre pour traiter cette problématique et se prémunir de la survenue de risques plus graves mettant en jeu la sécurité.