CYBER-SECURITE : la protection des données personnelles

CYBER-SECURITE : la protection des données personnelles

  • Connaître nos obligations en matière de protection des données personnelles
  • Se préparer à la mise en œuvre du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPDP)
  • Comment piloter et mobiliser les outils de la conformité 
  • Du « Correspondant Informatique et Liberté » au « DPO »
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EXERCICE PROFESSIONNEL LIBÉRAL : LA RESPONSABILITÉ CIVILE DU PROFESSIONNEL LIBÉRAL

EXERCICE PROFESSIONNEL LIBÉRAL : LA RESPONSABILITÉ CIVILE DU PROFESSIONNEL LIBÉRAL

•                Connaître les obligations du professionnel libéral et le cadre contractuel de sa responsabilité

•                Sécuriser ses prestations (mesurer les différents risques de son activité libérale et savoir y répondre)

•                Adapter sa couverture assurancielle à son activité et son contexte

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GÉRER DES CONFLITS ET ASSURER UNE MÉDIATION AVEC SES PATIENTS ET/OU CLIENT

GÉRER DES CONFLITS ET ASSURER UNE MÉDIATION AVEC SES PATIENTS ET/OU CLIENT

•                Savoir s’affirmer face à un client ou un patient difficile.

•                Décoder les mécanismes du conflit.

•                Canaliser ses réactions dans un rapport conflictuel.

•                Prévenir les conflits et/ou y apporter des réponses adaptées (notamment grâce à la médiation).

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