Objectifs : 

• Comprendre les différents indicateurs du Référentiel National Qualité 

• Comprendre les différents indicateurs et le déroulement d’un audit

Prérequis : Avoir une expérience en tant que formateur (même occasionnel)

Public concerné : Le professionnel libéral en exercice

Programme détaillé : 

#1 >>> Connaître le contexte de la mise en place de la certification Qualiopi 

#2 >>> Comprendre le déroulement d’un audit 

#3 >>> Identifier les différents audits 

#4 >>> Différencier les non-conformités et leurs conséquences 

#5 >>> Comprendre la notion de Qualité 

#6 >>> Comprendre le Référent National Qualité et appréhender sa lecture 

#7 >>> Le Référent Handicap : les attendus et son rôle 

#8 >>> Détail des différents indicateurs nécessaires Le nombre des indicateurs sera déterminé en fonction des stagiaires de la session de formation. 

#9 >>> Attendus possible des auditeurs en fonction de chaque indicateur 

#10 >>> Comprendre les éléments attendus

Méthodes : Méthode alternant théorie (méthode expositive) et pratique (méthode active) Formation distancielle /Projection Powerpoint /Exercices pratiques

Supports pédagogiques : Powerpoint et support de formation

Modalités d'évaluation des acquis et de la satisfaction : 

• Questionnaire de début de formation (QCM, tour de table)
• Connaissance et savoir-faire acquis
• Evaluation en contrôle continu (exercices, questions-réponses, mise en situation)
• Questionnaire de fin de formation (QCM), tour de table, évaluation de fin de stage, à chaud, à froid.