Intervenant(e)s

Michèle JAUDEL, avocat et Médiateur agréé auprès du Centre de médiation et d'arbitrage de Paris, CMAP (CICP).

Objectifs de la formation : A l'issue de la formation, le participant connaîtra les fondamentaux de la médiation et il aura envie d’utiliser cet outil en ayant la capacité d’y recourir et de faire intervenir un médiateur certifié.

Objectif pédagogique 

• identifier le rôle de la médiation
• mieux la connaître pour bien l'utiliser
• mettre en place des outils pour une meilleure gestion de la prévention du conflit et/ou de la restauration du dialogue et de la construction d’un accord

Les modalités et délais d’accès : 

Préinscription à la session choisie ci-contre. 

jusqu'à 48h avant la date de début de la session de formation.

PUBLIC VISÉ ET PRÉREQUIS

Public : Tout public 

Pré-requis : exercer une activité en libéral et être à jour de ses cotisations URSSAF

Financement

Si vous êtes éligible, la formation sera prise en charge sur fonds collectifs FIFPL sans impact sur votre compte personnel de formation.

A réception de vos informations et documents, l’ORIFFPL-IDF procédera à la vérification de votre éligibilité au financement FIFPL pour cette formation :

• Cas n°1. Votre entreprise est installée depuis plus d’un an : vous devrez joindre à votre préinscription votre fiche SIRENE (avec code APE et date de création) et votre attestation URSSAF de versement de la Contribution à la Formation Professionnelle.

Tutoriel pour obtenir votre Attestation URSSAF de Contribution à la Formation Professionnelle

Votre activité libérale doit relever d’un code NAF/APE éligible (critères FIFPL).

• Cas n°2. Vous n’avez pas encore créé votre entreprise ou vous l’avez créée depuis moins d’un an : vous n’êtes pas encore éligible à nos formations Développement mais vous pouvez accéder à nos formations dédiées à votre installation.

Bon à savoir : si vous n’êtes pas éligible, vous pouvez également financer cette formation sur vos fonds propres (250€ TTC par journée de formation).

En contrepartie de ce financement, vous vous engagez à être assidu(e) et à signer les feuilles de présence attestant de votre participation (exigence du financeur  FIFPL) et les questionnaires d'évaluation (partie intégrante de notre processus de certification Qualiopi).
 

Accessibilité aux Personnes en situation de handicap 

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap ou orientation si besoin. 

Charte d’accueil des personnes en situation de handicap

Contact référent handicap : 

Isabelle BERTHE-  Isabelle Berthé iberthe-idf@unapl.fr

CONTENU 

La médiation, c’est quoi ?

les atouts de la médiation/dans quelles situations est-elle adaptée ? 

En pratique, comment ça marche ? 

Le processus de médiation : les étapes 

Introduction du processus 

Détermination des problèmes 

Identification des intérêts en jeu 

Accord 

Quelques outils pratiques et techniques pour mener une médiation jeu de rôles 

MÉTHODES ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUES

Moyens prévus 

méthodes pédagogiques : exposé, questions/réponses et jeu de rôles outils pédagogiques : power point, paper board 

modalités d'évaluation : tour de table, questionnaire de satisfaction supports pédagogiques : power point /support de la formation

Durée, période de réalisation et modalités de déroulement

• Durée totale de la formation : 1 jour – 6 heures
• Horaires : 9h30-12h30, 14h-17h
• Rythme : en continu 
• Modalité de déroulement : Formation Ouverte A Distance
• Coût : 250€ TTC (formation financée par le FIFPL).

Contact : Gestionnaire formation  idf@unapl.fr